昨天下午，梅縣區(qū)人民廣場人行天橋施工現(xiàn)場，因大型施工機械挖斷電纜線路，導(dǎo)致我新縣城范圍內(nèi)4條10千伏電纜線路故障停電。截至目前，大部分停電用戶已恢復(fù)供電，供電部門工作人員將繼續(xù)全力搶修，爭取停電用戶都盡快恢復(fù)供電。
今天，記者在施工現(xiàn)場看到，供電部門維修人員利用故障檢測儀進行故障排查，對故障點進行開挖路面，露出電纜后進行修復(fù)，對受損電纜分接箱進行更換，并組織扶大供電所在其供電線路上接入電纜，臨時對百福城、世紀(jì)金郡和客家新世界進行供電。預(yù)計今晚，除毅新公館200余戶用戶外，都可以恢復(fù)供電。
新城程江供電營業(yè)點安全員 古漢城
供電部門員工昨天晚上通宵在這里進行施工作業(yè)的，目前受影響的還有客家新世界，公園北路一帶的低壓用戶，我們今天也正積極通過保供電和聯(lián)絡(luò)電源的方式來進行供電。通過電纜故障檢測儀發(fā)現(xiàn)了多處故障，因為是大型機器作業(yè)，對我們電纜線路的破壞程度也比較大。我們今天也正在通過這些技術(shù)還在查找其他的故障點，爭取盡快恢復(fù)供電。
據(jù)了解，昨天下午故障停電后，梅縣供電局服務(wù)中心迅速向95598服務(wù)調(diào)度報備，第一時間對每條線路用戶都精準(zhǔn)地發(fā)出了故障停電信息。
梅縣區(qū)供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 古錦焜
我們供電部門收到停電信息后，馬上在服務(wù)調(diào)度平臺精準(zhǔn)對每條停電線路的所有用電客戶約8000多戶發(fā)出停電信息通知，少部分客戶沒有收到短信，根據(jù)我們系統(tǒng)判斷，可能是客戶在營銷系統(tǒng)登記的客戶服務(wù)信息不夠準(zhǔn)確。請未收到短信的廣大客戶，及時到供電營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)廳，及時進行信息變更。使我們下一步梅縣供電局更好地為廣大人民群眾服務(wù)提供一個準(zhǔn)確的信息。
另外，供電部門呼吁建設(shè)施工單位，在建設(shè)過程當(dāng)中，文明施工，根據(jù)供電部門前期下發(fā)的《電力設(shè)施保護告知書》，注意電纜走廊，共同保護電力設(shè)施。
同時，供電部門也呼吁廣梅中路、西山村一帶用戶，今明幾天盡量不要使用大功率電器，以優(yōu)先保障居民的基本用電，待搶修工作完成，再恢復(fù)正常用電。
（梅縣臺 記者：李霖鍇 實習(xí)記者：宋丹丹）
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