“警察同志，這次真的是多虧你的幫忙，幫我們要回這筆錢，本來以為這筆錢都已經(jīng)打水漂了！真的是太謝謝你了！”
11月8日，市公安局梅江分局東山派出所的一樓大廳里，市民熊先生夫婦送來一面錦旗，表達(dá)他們對(duì)警察同志追回錢財(cái)?shù)母兄x。
原來，11月1日，市民熊先生來到東山派出所報(bào)警，稱其孫子拿其手機(jī)玩游戲時(shí)偷偷充值上萬元，現(xiàn)不知如何追回這筆錢，希望公安機(jī)關(guān)可以幫忙處理。
據(jù)了解，熊先生的孫子小嘉（化名）12歲，讀小學(xué)六年級(jí)。在暑假期間，小嘉用爺爺?shù)氖謾C(jī)下載一款叫做“香腸排隊(duì)”的射擊類游戲?？粗螒蛉宋锏撵趴崞つw和道具，小嘉心癢癢起來，便瞞著家里人，用爺爺?shù)奈⑿胖Ц锻低低螒蚱脚_(tái)充錢。
直到9月，熊先生在市場(chǎng)買菜時(shí)，發(fā)現(xiàn)微信錢包里的金額少了很多錢，非常蹊蹺。于是，熊先生來到銀行查詢銀行卡明細(xì)，得知自己的銀行卡通過微信支付方式向游戲平臺(tái)充值了12000元。事后，小嘉終于承認(rèn)是自己在爺爺買東西時(shí)看到了支付密碼，之后就用爺爺?shù)氖謾C(jī)往游戲里充錢。
了解情況后，民警循線查找，找到了該款游戲的微信客服，向該平臺(tái)表明此次游戲充值系未成年人在無監(jiān)護(hù)人監(jiān)管情況下進(jìn)行操作。在民警的協(xié)調(diào)溝通下，游戲平臺(tái)表示熊先生需提供身份證明和戶口本等相關(guān)資料，在核實(shí)身份關(guān)系無誤的情況下，可以退回充值金額。經(jīng)過辦理系列手續(xù)，11月3日，熊先生成功收到了游戲客服返還的12000元游戲充值金。
警方提醒：家長(zhǎng)要妥善保護(hù)好微信、支付寶等資金賬戶的支付密碼，定期更改密碼。同時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該合理設(shè)定孩子使用手機(jī)、電腦的時(shí)間，要加強(qiáng)引導(dǎo)孩子健康上網(wǎng)，防止孩子沉迷游戲。
（梅江公安）
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