各電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位：
為貫徹落實(shí)我市電動自行車安全隱患全鏈條整治行動工作有關(guān)要求，規(guī)范我市電動自行車充電收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)對全市電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位提醒告誡如下：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。各電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國電力法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)我市良好的市場價(jià)格秩序。
二、充電費(fèi)用實(shí)行價(jià)費(fèi)分離，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。電動自行車戶外充電設(shè)施充電費(fèi)用主要包括充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)應(yīng)分別標(biāo)示、分別計(jì)價(jià)。充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)按照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定，在充電場所、手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號等醒目位置分別標(biāo)示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話等內(nèi)容，手機(jī)掃碼或網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)示不能代替服務(wù)場所的明碼標(biāo)價(jià)。充電設(shè)施運(yùn)營單位不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、落實(shí)電價(jià)政策。居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電、非電網(wǎng)直供電的電動自行車充電設(shè)施用電，均應(yīng)按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價(jià)政策執(zhí)行。不得擅自提高電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。
四、合理制定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)。充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠實(shí)信用原則，結(jié)合市場供需狀況，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。單次充電結(jié)束后，充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過微信公眾號、小程序等方式，向用戶推送計(jì)費(fèi)模式、充電時(shí)長、收費(fèi)金額等信息。
五、其他要求。充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營單位應(yīng)加強(qiáng)建立數(shù)據(jù)平臺，對充電設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，鼓勵推廣換電模式。
各電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)按要求立即開展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將結(jié)合相關(guān)投訴舉報(bào)和人民群眾反映，加大監(jiān)督檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法行為。相關(guān)行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺規(guī)范充電收費(fèi)行為，共同維護(hù)良好市場秩序。
興寧市市場監(jiān)督管理局
2024年8月27日
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